Verzending

Wanneer de bestelling bij ons binnen komt gaan wij gelijk aan de slag met inpakken. Zodra het pakketje klaar is bieden wij het aan aan PostNL, DHL Express of DHL Economy, die de verzending verder afhandelt. Wij sturen u per e-mail een track & trace code zodat u uw bestelling op de voet kunt volgen.

• PostNL: Nederland en Belgiē.
• DHL Express: Alle overige landen.
• DHL Economy: Alle overige landen.

Wij willen de bestelling zo snel mogelijk bij u thuis hebben. Over het algemeen geldt bij Nederlandse en Belgische bestellingen: voor 16.00 besteld, de volgende werkdag in huis. Voor Europa en Wereld duurt een verzending met DHL Expres meestal rond de 1 tot 2 werkdagen. In het geval van DHL Economy is dit 1 tot 2 weken.

Mocht u onverhoopt toch vragen hebben over uw bestelling, stuur dan een e-mail naar [email protected] of bel naar +31 (0)30 231 6664.

Retouren

• Product niet naar wens? Vul dan het retourformulier volledig in en stuur dit naar [email protected]. Zonder retourformulier kunnen wij je retour niet in behandeling nemen.
• Wij kunnen een retourlabel voor je maken. Met dit retourlabel is je zending verzekerd. Indien je hier gebruik van wilt maken geef dit dan aan in de e-mail waarin u het retourformulier naar ons opstuurt. Een retourlabel aanmaken is maar mogelijk voor een beperkt aantal landen.
• Sale artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
• Alle overige bestellingen niet gekocht met sale/korting kunnen gedurende 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
• Kleding moet zoveel mogelijk in de originele verpakking retour gezonden worden.
• Kleding mag geen gebreken vertonen en niet gedragen zijn.
• Kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
• Zodra de kleding in goede staat retour gezonden is, streven wij ernaar uw aankoopbedrag binnen 3 werkdagen terug te storten.
• Mocht u nog vragen hebben neem dan gerust contact op via [email protected].